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Via Vignola s.n.c. Ceprano (Frosinone) tel. +39-3899966852

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Siamo impegnati a soddisfazione del cliente 100% e la distribuzione di prodotti di alta qualità ai nostri clienti ad Il Chiosco del Fiore. Se, per qualsiasi motivo, non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire il tuo articolo entro 60 giorni dalla consegna dell’ordine, a condizione che l’articolo soddisfi le condizioni di recesso.

Si prega di leggere attentamente questa pagina prima di restituire il vostro articolo.

GARANZIA

I prodotti Il Chiosco del Fiore sono prodotti con cura, e materiali di qualità, per questo siamo fiduciosi dei nostri prodotti con generose politiche di restituzione e garanzia.

Tutti i prodotti Il Chiosco del Fiore sono forniti con una garanzia gratuita del produttore. In caso di qualsiasi difetto di fabbricazione, Il Chiosco del Fiore sarà lieta di riparare il vostro articolo gratuitamente a patto che il vostro articolo soddisfi i termini e le condizioni della garanzia.

Tutte le richieste della riparazione sono conformi ad ispezione dal supporto di garanzia e qualità prima che la richiesta sia elaborata. Il nostro team di garanzia qualità determina che il danno non sia stato causato da un difetto di fabbricazione, vi informeremo al riguardo di eventuali servizi di riparazione disponibili da Il Chiosco del Fiore a pagamento o in altro modo.

Termini e Condizioni di Garanzia e Riparazione

La garanzia è ammissibile solo per difetti di fabbricazione e non copre deformazioni e danni causati da incidenti, uso improprio, abuso, negligenza, intervento sul prodotto da parte di terzi o la normale usura.

Il prodotto sarà considerato come fuori garanzia/non coperto da servizio di riparazione in caso cui l’articolo è stato modificato in qualsiasi modo, il ridimensionamento o la riparazione da parte di terzi, ad esempio un altro rivenditore o persona diversa da Il Chiosco del Fiore.

RESI

È possibile restituire il tuo articolo a Il Chiosco del Fiore semmai ce ne dovesse essere il bisogno, inviando a Il Chiosco del Fiore una email al seguente indirizzo normacompagnone38@gmail.com descrivendo dettagliatamente il problema, nome dell’oggetto, codice identificativo dell’oggetto. La tua richiesta di restituzione non verrà elaborata senza le informazioni richieste.

Si prega di notare che la richiesta di reso verrà elaborata in base alle informazioni inviate online. Altre forme di comunicazioni  in merito alla restituzione dell’oggetto, non saranno prese in considerazione.

Imballate bene il vostro articolo prima della spedizione. Ti suggeriamo di inviare il tuo articolo tramite un metodo di spedizione assicurato e rintracciabile. Il Chiosco del Fiore non assume responsabilità per la perdita o il danneggiamento di oggetti in transito.

Il costo della spedizione di ritorno non è coperto da Il Chiosco del Fioree rimane a carico del cliente.

Si prega di inviare i resi a: Il Chiosco del Fiore di Norma Compagnone

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Il nostro reparto resi inizierà ad elaborare il tuo reso entro 2 – 4 giorni lavorativi dal ricevimento del prodotto. Si prega di notare che tutti i resi sono sottoposti all’ispezione da parte del nostro team di garanzia e qualità prima che una richiesta di rimborso sia elaborata e addebitato a seconda delle istruzioni per la restituzione. Una volta che l’articolo viene sottoposto a ispezione, in caso di addebito, verrà inviato una notifica prima di qualsiasi lavoro svolto per elaborare la tua richiesta.

In caso di domande, non esitate a contattare il nostro servizio clienti via e-mail all’indirizzo normacompagnone38@gmail.com  o per telefono +39-3899966852 Saranno felici di assistervi.

Si prega di leggere le informazioni qui sotto con attenzione prima di restituire il vostro articolo per il rimborso, l’incisione, modifica misura o richieste di riparazione.

RECESSO (RIMBORSO)

Il vostro reso deve rispettare tutte le condizioni riportate di seguito per poter beneficiare di un rimborso completo:

Il prodotto deve essere restituito completo di tutti gli elementi complementari (la confezione regalo originale, le certificazioni di autenticità, e altri articoli promozionali).

Il prodotto precedentemente non è stato modificato.

Il prodotto non è un ordine speciale che è stato personalizzato e/o realizzato su specifiche del cliente.

Il prodotto è stato restituito a Il Chiosco del Fiore entro 60 giorni dalla consegna del vostro ordine.

Accrediteremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale, esclusi i costi di spedizione. Si prega di notare che puo’ richiedere fino a 10 giorni lavorativi, che il rimborso appaia di nuovo nel vostro conto a seconda della banca o l’emittente della carta.